家電ベンチャー企業のEC事業支援
明確なKPIを設計
- 詳細を見る
家電ベンチャー企業のEC事業支援 / 明確なKPIを設計
概要
日本発の家電ベンチャーとして量販店中心に売上を伸ばしている起業様からEC事業に関して方向性決め・KPI設計・担当育成の相談
課題
量販店を中心に売上を伸ばしている中で、自社の販路の拡大として、自社ECサイトでの売上を伸ばしたいが社内でEC・WEBマーケティングに精通している人がおらず、 EC・WEBマーケティングの戦略全般に関する正しい知識を持ちたいという相談
期間
6ヶ月
コンサル内容
まずはEC・WEBマーケティングというもの考え方を徹底して担当の方にレクチャーし全体像を理解してもらう。その上で、その企業様の全体の中でECの役割を明確化し、予算配分、手法まで落とし込み。KPIを細かく設定。実務面でも進め方を手取り足取りレクチャー。
結果
担当者のEC・WEBマーケティングに関する知識・ノウハウ、実務レベルの向上。KPI設定など、事業として重要な指標を設定できた事によりECのやるべき事が会社としてノウハウがたまり、方向性が見えた。
一部上場企業の新規ECサイト立上げ
新規事業を12ヶ月で立上げ
- 詳細を見る
一部上場企業の新規ECサイト立上げ / 新規事業を12ヶ月で立上げ
概要
素材メーカーでBtoB事業を主に展開されて企業様から新事業としてのEC立上げに関する相談
課題
素材メーカーでBtoB事業を主に展開されているが、BtoC事業として子会社を作り、商品をECを中心としてリリースする事になったが、ECに精通した人材が社内におらず、何を実施してよいかわからない状態
期間
30ヶ月
コンサル内容
まずはEC・WEBマーケティングというもの考え方を徹底して担当の方にレクチャーし全体像を理解してもらう。その上で、立上げに必要な項目を上げて実際のプロジェクト管理として各種ベンダーをコントロールし、事業の立上げを行う。(マーケティング戦略立案、ECサイトの立上げにおけるベンダー選定&コントロール、プロモーション・PRを行うにあたりベンダーコントロール、実務面を担当)
結果
期間が短かったにもかかわらず、最短でECサイトも立上がり商品の販売を開始できた。クライアント様のEC・WEBマーケティングの知識も上がり、これまでBtoCを取り組まれた事がない企業様としては新しい分野の知識・ノウハウを習得された。非常に満足いただいた事例。また、TV・雑誌・WEBメディアでも話題になり売上も向上した事でご満足をいただき約2年半に渡る長期プロジェクトとなった。
中小美容通販(EC)の売上拡大
1年で黒字化に成功!
- 詳細を見る
中小美容通販(EC)の売上拡大 / 1年で黒字化に成功!
概要
複数の事業を経営されており、新しい事業を始めようと伸び盛りの美容通販(EC)に手を出された社長様からの相談
課題
複数の事業を経営されており、新しい事業を始めようと伸び盛りの美容通販(EC)に手を出されたのだが、在庫を抱えたにもかかわらず、ノウハウがないので、売上が立たず赤字の垂れ流し状態だった。
期間
24ヶ月(現在も継続し次の新しい取組中)
コンサル内容
WEBマーケティングの全体像をレクチャー。まずは徹底して全体像を理解してもらう。その後、ECサイトや広告クリエイティブ、同梱物の見直し、広告手法の見直し、商品の向上の見直し、フルフィルメントの見直しなど、事業の重要な部分におおて全ての見直しをかけ、実務に入り、コンサル&実務を実行。売上に対するレベニューシェア形式で実行。
結果
1年で黒字化。売上にして10倍を達成。約4年で売上を10万円/月~5000万円(利益2000万円)/月まで達成。最終、自身で会社の代表者として経営中。
中小健康食品通販(EC)の売上拡大
解約阻止率20%へUP!
- 詳細を見る
中小健康食品通販(EC)の売上拡大 / 明確なKPIを設計
概要
年商10億規模の健康食品を販売される通販(EC)企業様からの相談
課題
次のステージにいくのに、新しい広告手法の情報を取得したい。様々な重要な数字(CVR・CPA・LTVetc)をアップしていく必要がありそのノウハウを知りたい。また、担当者の方にもレクチャーしてほしい。
期間
3ヶ月
コンサル内容
当時新たにはやっていたソーシャル広告や記事広告などの勝ちパターンをノウハウとして提供。新たな手法で、月200~300件程度の新規ユーザーを追加で獲得できるようになる。また、カスタマーセンターのトークの見直しや、意識改革で解約阻止率を10%未満から20%以上にアップ。
結果
売上に貢献でき、他の部分も見てほしいと契約内容も拡大。
原料メーカーのBtoC事業立ち上げ支援
解約阻止率20%へUP!
- 詳細を見る
原料メーカーのBtoC事業立ち上げ支援 / 解約阻止率20%へUP!
概要
健康・美容の原料商社が自らBtC事業として健康食品のEC事業を立ち上げたので、その売上拡大の支援をしてほしいという相談。
課題
社内にEC事業の知見がなく、特に大切なマーケティングに対する知見が全くない。
期間
26ヶ月(現在も継続し次の新しい取組中)
コンサル内容
月2回のマーケティング会議で現状の新規ユーザーの獲得状況を把握、実施すべきTODO、戦略を随時教示。意識改革、ノウハウ共有を行う事で担当者のレベルアップをはかる。また、随時、必要ベンダーの紹介や都度、チャットで質問に答える状態を築いている。
結果
担当者のマーケティングに対する知見・ノウハウが大幅に向上。毎月、新規獲得施策が伸び続けており、売上も拡大している状態。
大手ホームセンターのECチャネル強化
進むべき方向性の明確化
- 詳細を見る
大手ホームセンターのECチャネル強化 / 進むべき方向性の明確化
概要
大手ホームセンターがECチャネル売上を伸ばす為にすべき事を相談。
課題
ECビジネスに関する知見者が社内にいないので、すべき方向性が見えない。
期間
9ヶ月(現在も継続し次の新しい取組中)
コンサル内容
各種分析ツールの活用、データ解析、ヒアリングによって課題を抽出。進むべき方向性・やる事を明確化。必要人材やベンダーをアサインしてプロジェクトとして進める形に。
結果
SEO対策・店舗連携など様々な施策を同時進行中。
BtoB WEB制作会社の営業支援
営業戦略で月10件の新規獲得
- 詳細を見る
BtoB WEB制作会社の営業支援 / BtoB WEB制作会社の営業支援
内容
素晴らしいクオリティの制作ノウハウがあるが営業が弱い社長様からの相談
課題
素晴らしいクオリティの制作ノウハウがあるが、制作会社なんて、くさるほどあるので、その中でも特に営業が弱いので、クライアントの新規獲得に困っている。
期間
12ヶ月(終了)
コンサル内容
ターゲットの設定、そのターゲットのリストの取得方法、そしてアポイント取得の角度を上げる為の手法など、営業戦略を常駐して構築。特にデジタルマーケティングを営業戦略に取り入れてのマーケティングオートメーションを設計し社内に導入。
結果
3ヶ月目から月10本程度の案件を新規で開拓できるようになり、社長にも喜ばれる。
WEBツール運営会社の営業支援
月間の顧客獲得数大幅増
- 詳細を見る
WEBツール運営会社の営業支援 / 月間の顧客獲得数大幅増
内容
WEBのHP制作やSEOを自社で展開できるツールを販売する企業様からの新規獲得アップに関する相談。
課題
やる気のあるメンバーも多く登り調子だが、外部の視点を入れてより成長のスピードを速めたいという相談。
期間
6ヶ月(終了)
コンサル内容
マーケティングオートメーションの再設計。ターゲット別のコンタクトポイント・コミュニケーション内容の再設計と提案。各種販促物(WEBetc)などの見直し提案。
結果
広告費対比での獲得効率が一気に上がり、契約最終月には目標である150%(開始月対比)を達成。
大手クリニックのマーケティング支援
セカンドオピニオン
- 詳細を見る
大手クリニックのマーケティング支援 / カンドオピニオン
内容
集客におけるWEB戦略で方向性の示唆や、各種取り組みにおけるセカンドオピニオン的な立ち位置のコンサル。
課題
WEB集客に遅れをとっており方向性を明確に見通せる人材が社内にいない。また、ベンダーからの提案が本当に良いのか判断ができない状態。
期間
15ヶ月(現在も継続し次の新しい取組中)
コンサル内容
進むべき方向性を月に1回、データ解析、トレンドなどを参考に示唆。また、随時、ベンダーからの提案を判断しセカンドオピニオンとして担当。
結果
満足いただき、元々は1年の契約期間だったが社長より再度1年契約を延長してほしいと相談があり、引き続き1年間の契約で担当中。
人材会社のオウンドメディア構築
SEOで上位アップ・流入増加
- 詳細を見る
人材会社のオウンドメディア構築 / SEOで上位アップ・流入増加
内容
医療関連特化型の人材会社でオウンドメディア立ち上げの相談。
課題
WEB上で新たな集客手法を構築する必要がある。その種だとしてオウンドメディアを構築したいがノウハウがない。担当がいない。
期間
18ヶ月(現在も継続し次の新しい取組中)
コンサル内容
オウンドメディア設計、ディレクション、人材のアサイン、コンテンツ制作etc オウンドメディア構築に必要な一連の流れを構築。今後、社内の担当に全体を落とし込んでいく。
結果
満足いただき既に18ヶ月の長期に渡って支援中。SEOでも該当メディアが上位に表示され、流入も増えている。
VOD企業の会員獲得アップの仕事
CVR改善200%UP
- 詳細を見る
VOD企業の会員獲得アップの仕事 / CVR改善200%UP
内容
大手VOD企業の社長様からの相談
課題
VOD企業様からの相談で、競合も力を入れているので、会員を獲得する効率(CVRアップ)を徹底してアップしたいとの相談
期間
6ヶ月
コンサル内容
ユーザー心理に基づいてページの構成・訴求内容と検証パターンを提案。様々な検証内容を、提案し、先方社内で体制を組みぐるぐる回せる状態を構築。週単位で新しい検証を繰り返す状態を構築。目標はCVRのアップ率200%。
結果
継続中であるが、0.34%だったCVRを現状0.6%までアップ。目標は200%だったのであと一息。他の仕事でも色々と相談を受ける間柄に。
WEBに強くない総合代理店の支援
デジタル担当のスキルアップ
- 詳細を見る
WEBに強くない総合代理店の支援 / デジタル担当のスキルアップ
内容
デジタル領域が弱い総合代理店様より担当のスキルアップ。案件毎のプランニングについて相談。
課題
デジタル領域が弱いのんで提案で求められた際にプランニングに不安がある。また新卒メンバーなどに対してのデジタルの知識を向上させたい。
期間
12ヶ月
コンサル内容
デ週1回の座学&実際のプランニングの相談。アポイント同行などを通して教育。
結果
新規案件がデジタル領域で獲得できたり、担当者の知見も上がったと評価を受ける。
ベンチャー企業のPR戦略
資本金の10倍で事業を売却!
- 詳細を見る
ベンチャー企業のPR戦略 / 資本金の10倍で事業を売却!
内容
ベンチャー企業を立ち上げたもののサービスを広める方法に詳しくなく、資金もそれほどない企業の社長様からの相談。
課題
新サービスを立ち上げたもののサービスを広める方法に詳しくなく、また、資金もない中で最短で認知を広めユーザーを獲得、グロースハックする方法が見つからない。
期間
12ヶ月(終了)
コンサル内容
まずはサービスを広げるのに、資金がない中であれば徹底してPRを実施する事を立案。様々な企画立案及び実行、TV局へのプレスリリース、企画持ち込み。広報担当として実務面に全て入る事で、PRで大きな成果を出す。
結果
NHK、TV東京、読売TV、フジテレビ、TBS、そして新聞・雑誌・WEBメディアetc 様々な雑誌に連日露出する事になり、最終的には一部上場企業より会社を買収したいと相談があり。結果、資本金の約10倍で売却。社長様もキャピタルゲインを手に入れ満足。他の仕事でも色々と相談を受ける間柄に。
EC専用男性用化粧品のLP制作
CVR150%アップ
- 詳細を見る
EC専用男性用化粧品のLP制作 / CVR150%アップ
内容
EC専用の男性化粧品において成熟期の伸び悩みとい課題をお持ちの企業様よりの相談。
課題
一気に売上が伸びた後、競合も増え徐々に売上の天井を迎えて次の展開、訴求を模索している企業からの相談。
期間
24ヶ月(スポットで継続中)
コンサル内容
成熟期において販促物一式の訴求見直しを提案。制作物もこちらで制作し徐々に取り入れていく事により、全体のCVR・LTVの改善を図る。
結果
全ての訴求を見直し、CVR・LTVも改善し、引き続き成長の曲線を描くように。
EC専用女性用化粧品の新規立上げの販促物制作
CVRアップ・LTVアップ・1年で月500万円の売上
- 詳細を見る
EC専用女性用化粧品の新規立上げの販促物制作 / CVRアップ・LTVアップ・1年で月500万円の売上
内容
EC専用の女性美容商材を新規事業として立ち上げた社長様より、社内に人材がいないので販促物設計・制作を全てお願いしたいと相談。
課題
新規を獲得する為のCVRの高いLP制作を作るノウハウや、LTVを高める為の同梱物など、EC・通販に精通した人材が全くいない状態。
期間
24ヶ月(スポットで継続中)
コンサル内容
EC事業を展開するにあたり必要な事を全て設計。それに伴う販促物一式の設計と実務制作。
結果
効果が出る販促物を作成できた事で社内に優れた人材がいなくても新規事業を1年で0から500万円の売上にする事に貢献。引き続き、制作物関連全てに相談、制作依頼を受ける状態。